Règles de Confidentialité d'AD Serrurerie
Dernière mise à jour : 17/01/2025
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et aux lois applicables en France.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
AD Serrurerie
3 bis allée Pierre Carabasse
Montpellier
34080
Téléphone : 06 13 33 53 85
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services. Ces données peuvent inclure :
Données personnelles : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site.Informations relatives à la demande : Adresse de l’intervention, description du problème de serrurerie.
Ces données sont collectées lorsque :
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3. Finalités de l’utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact, devis ou interventions.Assurer le bon déroulement des prestations.Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos employés ou sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation du service.Les compagnies d’assurance partenaires pour la prise en charge des prestations.Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :
Pour les demandes de contact ou devis : 1 an après la dernière interaction.Pour les interventions réalisées : 5 ans pour répondre à nos obligations légales (facturation, garanties, etc.).Données techniques (cookies) : Selon la durée précisée dans notre politique de cookies.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : [email protected].
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
8. Cookies
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9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier ces règles de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter :
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Email : [email protected]
Téléphone : 06 13 33 53 85